Insurance AI Customer Service | Sovran AI | Claims, Policy & Fraud Automation

Assistenza automatizzata per polizze, reclami e clienti sempre più esigenti.

Nel mondo assicurativo, l'efficienza e la precisione sono essenziali. Con Sovran AI, puoi automatizzare ogni fase della relazione con il cliente: dalla segnalazione di un sinistro alla gestione dei documenti, all'elaborazione di richieste complesse come rimborsi, modifiche contrattuali e pagamenti.

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I nostri agenti di intelligenza artificiale si integrano con i tuoi sistemi assicurativi per garantire risposte rapide, ridurre l'onere per l'assistenza clienti e migliorare l'esperienza dell'utente su tutti i canali.

Cosa puoi automatizzare con Sovran AI

Contattaci per saperne di più

Apertura e gestione dei reclami

Emissione e modifica della politica

Seconde copie di documenti e aggiornamenti dei dati personali

Calcolo dei premi, delle scadenze e dei pagamenti

Domande frequenti su copertura, vantaggi e assistenza clienti

Integrazione con CRM, sistemi assicurativi di base e portali di broker

Casi reali

Efficienza garantita

Azul Seguros

Automazione della gestione dei sinistri, della documentazione e dei flussi di pagamento

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Riduzione del 40% dei tempi di risposta
Aumento del 20% della soddisfazione dei clienti
Maggiore efficienza operativa su larga scala

AXA

Servizio digitale completo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul portale AXA per clienti, prospect e broker

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Riduzione del 22% dei volumi gestiti dal contact center umano
< 3% 'No Match' grazie alla classificazione ottimizzata
CSAT medio 3,7/5 con crescita costante
Aumento significativo della risoluzione al primo contatto

Brasilprev

Automazione completa per la gestione delle polizze sulla vita, sulla vita e sulle pensioni

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Standardizzazione dei flussi
Integrazione con IVR e app
Supporto multicanale coerente e scalabile

Assicurazione

Assistenza automatizzata per polizze, reclami e clienti sempre più esigenti.

Cosa puoi automatizzare con Sovran AI

Apertura e gestione dei reclami

Emissione e modifica della politica

Seconde copie di documenti e aggiornamenti dei dati personali

Calcolo dei premi, delle scadenze e dei pagamenti

Domande frequenti su copertura, vantaggi e assistenza clienti

Integrazione con CRM, sistemi assicurativi di base e portali di broker

Casi reali

Efficienza garantita

Perché scegliere i nostri assistenti virtuali?

I vantaggi per la tua azienda

Riduzione dei costi di gestione e del carico di lavoro degli operatori

Esperienza utente e tasso di rinnovo migliorati

Risoluzione più rapida delle richieste

Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per clienti, agenti e partner

KPI tracciabili e ottimizzazione continua del flusso di lavoro

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