AI
Servizio clienti
In un settore in cui efficienza, empatia e precisione fanno la differenza, Sovran AI trasforma il rapporto tra pazienti e strutture sanitarie.
Con Sanità Sovran, semplifichiamo ogni fase del percorso del paziente: dalla prenotazione al follow-up, al triage digitale e all'invio dei referti. Tutto questo con un'interfaccia naturale e multicanale che può essere completamente integrata con i vostri sistemi clinici e gestionali, nel pieno rispetto delle normative GDPR.
Gestione automatizzata e proattiva degli appuntamenti, con accesso al calendario medico, soluzioni su misura (ad es. slot privati, lista d'attesa automatica) e promemoria personalizzati.
L'AI Agent comprende le esigenze del paziente, indirizza la richiesta correttamente e attiva i percorsi di supporto, evitando code e passaggi ridondanti.
CRM, ERP, piattaforme di prenotazione, database medici e sistemi di reporting: tutto sincronizzato in tempo reale.
Il sistema di notifica interattivo e la gestione flessibile migliorano l'efficienza operativa e riducono gli appuntamenti mancati.
L'intelligenza artificiale interagisce con il paziente in modo naturale, personalizzato e coerente, anche tramite voce e WhatsApp.
Monitoraggio continuo dei KPI, delle criticità, delle richieste ricorrenti e dei feedback per migliorare costantemente i tuoi servizi.
Una storia di successo
Con oltre 400.000 visite all'anno, IDI è uno dei principali centri dermatologici italiani. Sovran AI ha implementato un assistente AI multicanale.
Un progetto che ha semplificato il lavoro del personale sanitario, aumentato l'accessibilità per i pazienti e migliorato la qualità percepita del servizio.
Con Sovran AI, puoi attivare una soluzione completa, interoperabile e scalabile in poche settimane
Tecnologia, esperienza utente e un approccio incentrato sul cliente si uniscono per creare agenti di intelligenza artificiale intelligenti.
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