No es tu mensaje pregrabado habitual.
Nuestro asistente de voz con IA entiende el lenguaje natural incluso en condiciones difíciles (ruido, acentos, tráfico) y ofrece una experiencia perfecta en múltiples áreas geográficas.
Cada llamada se vuelve más sencilla, eficaz y decisiva, lo que repercute directamente en la satisfacción del cliente y reduce los costes operativos.
La integración de un agente de IA de voz significa responder más rápido, automatizar las solicitudes más comunes y ofrecer un servicio que esté siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Reduzca los tiempos de espera, reduzca los costos y mejore la calidad del servicio percibida.
Nuestro asistente de voz se comunica mediante una interacción natural, expresiones familiares y tonos coherentes con el contexto.
Las conversaciones no suenan artificiales: son reales, claras y fluidas.
Cuando es necesario, la conversación se transfiere en tiempo real a un operador humano, con toda la información ya recopilada, lo que evita la repetición y acelera la resolución.
MIDI
italiano
/
CIELO
portugués
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CISCO
Inglés
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Reduci i costi operativi e i tempi d'attesa, aumenta la risoluzione dei problemi e crea relazioni durature e soddisfacenti con i tuoi clienti. Progettiamo AI Agent omnicanale, capaci di comprendere, rispondere e agire in modo fluido su ogni punto di contatto della tua azienda.
Objetivo: hablar, captar, fidelizar.
El Voice AI Agent está siempre activo.
Puede gestionar las solicitudes más frecuentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y abordar conversaciones complejas con profesionalismo y competencia, lo que permite a su equipo dedicarse a tareas más valiosas.
Nuestros agentes no leen guiones, conversan.
Gracias a la tecnología patentada y a una metodología comprobada, nos especializamos en el desarrollo de asistentes virtuales con diálogos complejos basados en una base de conocimientos única.
Cada interacción se basa en el historial del cliente.
El asistente virtual accede a los datos disponibles y adapta las respuestas para ofrecer un servicio integral, efectivo y personalizado.
Para crear diálogos, analizamos el idioma de sus clientes y la forma en que se comunican, para que podamos interactuar de una manera natural, inclusiva y humana. Es un proceso dinámico y en constante evolución, supervisado para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Los costos operativos se reducen, la calidad del servicio es constante y los KPI mejoran.
Sky
Productos:
Agente de IA de voz
Canales:
Voz
Objetivos:
Centro de llamadas para obtener asistencia técnica, hablar con un operador y el departamento financiero
de llamadas gestionadas sin intervención humana
llamadas de soporte técnico al mes
Comgas
En 2024, ganó la Customer Centricity World Series como mejor proyecto de autoservicio para clientes con Google.
Productos:
Agente de IA de voz
Canales:
Voz, sitio web y WhatsApp
Objetivos:
Atención al cliente
puntúa en nuestra encuesta de satisfacción
interacciones por mes
Decathlon
Productos:
Agente de IA de texto
Canales:
Sitio web y WhatsApp
Objetivos:
Atención al cliente posventa
Puntos NPS
de billetes gestionados por humanos
Certisign
Productos:
Agentes de IA de voz
Canales:
Voz
Objetivos:
Centro de llamadas de servicio completo
de llamadas gestionadas sin intervención humana
llamadas de soporte técnico al mes
La tecnología, la experiencia del usuario y un enfoque centrado en el cliente se unen para crear agentes de IA inteligentes.
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