Cada empresa tiene necesidades únicas. Por eso, cada proyecto de inteligencia artificial de Sovran está hecho a medida. Nuestro enfoque se centra en el cliente: ponemos al cliente en el centro y garantizamos un diálogo continuo y un servicio impecable en cada etapa. Solo desarrollamos soluciones que generan un valor real. Es por eso que nuestro modelo se basa en los resultados: solo pagas por lo que funciona.
Sovran AI adopta un modelo de precios basado en resultados, diseñado para alinear nuestros objetivos con los suyos. Sin costes fijos por las funciones no utilizadas: el valor generado es la única métrica que importa. Este enfoque le permite escalar de forma sostenible, mensurable y segura, con un socio que comparte su objetivo: ofrecer un excelente servicio al cliente con el máximo rendimiento operativo.
Los agentes de IA de Sovran automatizan hasta un 80% de las solicitudes, lo que reduce: los costos operativos, los tiempos de respuesta y la carga de trabajo de los equipos internos.
Su equipo puede centrarse en tareas de gran valor mientras la IA gestiona las solicitudes repetitivas de forma escalable, precisa y siempre activa.
Además de crear, desarrollar y supervisar el servicio, nuestros paquetes incluyen todos los beneficios que su empresa necesita.
Altas tasas de resolución, bajas tasas de rechazo y tiempos de espera más cortos: esta combinación crea experiencias excepcionales que fomentan la lealtad de los clientes.
Nuestro sistema gestiona grandes volúmenes de interacción sin perder eficiencia, y ofrece respuestas puntuales y precisas de forma constante.
Reducimos drásticamente los tiempos de tramitación, ofreciendo a los clientes respuestas rápidas y permitiendo que su equipo se concentre en el trabajo estratégico.
Las experiencias impulsadas por nuestros agentes aumentan la satisfacción de los clientes, lo que mejora el Net Promoter Score y la percepción de la marca.
Al automatizar la mayoría de las interacciones, nuestros agentes virtuales reducen significativamente los costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.
Con respuestas rápidas y consistentes, los clientes se mantienen satisfechos y leales, lo que aumenta su valor a largo plazo.
Cada solicitud se gestiona al instante, lo que elimina los tiempos de espera y garantiza un servicio continuo y sin problemas.