Não é sua mensagem pré-gravada usual.
Nosso assistente de voz com inteligência artificial entende a linguagem natural mesmo em condições difíceis — ruído, sotaques, tráfego — e oferece uma experiência perfeita em várias áreas geográficas.
Cada chamada se torna mais simples, mais eficaz e mais decisiva, com um impacto direto na satisfação do cliente e na redução dos custos operacionais.
Integrar um agente de IA de voz significa responder com mais rapidez, automatizar as solicitações mais comuns e oferecer um serviço que está sempre disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Reduza os tempos de espera, corte custos e melhore a percepção da qualidade do serviço.
Nosso assistente de voz se comunica usando interação natural, expressões familiares e tons consistentes com o contexto.
As conversas não parecem artificiais: elas são reais, claras e fluidas.
Quando necessário, a conversa é transferida em tempo real para um operador humano, com todas as informações já coletadas, evitando repetições e acelerando a resolução.
IDI
italiano
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CÉU
portuguesa
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CISCO
Inglês
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Reduza os custos operacionais e os tempos de espera, aumente a resolução de problemas e crie relações duradouras e desanimadoras com seus clientes. Projetamos Agentes de IA omnicanal, capazes de entender, responder e agir de forma fluida em todos os pontos de contato da sua empresa.
Objetivo: falar, entender, fidelizar.
O Voice AI Agent está sempre ativo.
Ele pode lidar com as solicitações mais frequentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, e lidar com conversas complexas com profissionalismo e competência, liberando sua equipe para tarefas mais valiosas.
Nossos agentes não lêem scripts, eles conversam.
Graças à tecnologia proprietária e a uma metodologia comprovada, nos especializamos no desenvolvimento de assistentes virtuais com diálogos complexos baseados em uma base de conhecimento exclusiva.
Cada interação é construída em torno do histórico do cliente.
O assistente virtual acessa os dados disponíveis e adapta as respostas para oferecer um serviço abrangente, eficaz e personalizado.
Para criar diálogos, analisamos o idioma de seus clientes e a forma como eles se comunicam, para que possamos interagir de forma natural, inclusiva e humana. É um processo dinâmico e em constante evolução, monitorado para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Os custos operacionais são reduzidos, a qualidade do serviço é consistente e os KPIs melhoram.
Sky
Produtos:
Agente de IA de voz
Canais:
Voz
Objetivos:
Call center para suporte técnico, falando com um operador e com o departamento financeiro
de chamadas atendidas sem intervenção humana
chamadas de suporte técnico por mês
Comgas
Em 2024, venceu a Customer Centricity World Series como Melhor Projeto de Autoatendimento ao Cliente com o Google.
Produtos:
Agente de IA de voz
Canais:
Voz, site e WhatsApp
Objetivos:
Atendimento ao cliente
pontuação em nossa pesquisa de satisfação
interações por mês
Decatlo
Produtos:
Agente de IA de texto
Canais:
Site e WhatsApp
Objetivos:
Atendimento ao cliente pós-venda
Pontos NPS
de ingressos administrados por humanos
Certisign
Produtos:
Agentes de IA de voz
Canais:
Voz
Objetivos:
Central de atendimento com serviço completo
de chamadas atendidas sem intervenção humana
chamadas de suporte técnico por mês
Tecnologia, experiência do usuário e uma abordagem centrada no cliente se unem para criar agentes de IA inteligentes.
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