Modelo de negócios

Seu sucesso é nosso sucesso

Cada empresa tem necessidades únicas. É por isso que cada projeto de IA da Sovran é feito sob medida. Nossa abordagem é centrada no cliente: colocamos o cliente no centro e garantimos um diálogo contínuo e um serviço impecável em todas as etapas. Desenvolvemos apenas soluções que geram valor real. É por isso que nosso modelo é baseado em resultados: você paga apenas pelo que funciona.

Modelo baseado em desempenho

Você só paga pelo que funciona.

A Sovran AI adota um modelo de preços baseado em resultados, projetado para alinhar nossos objetivos com os seus. Sem custos fixos para recursos não utilizados: o valor gerado é a única métrica que importa. Essa abordagem permite escalar de forma sustentável, mensurável e segura, com um parceiro que compartilha sua meta: para oferecer um excelente atendimento ao cliente com o máximo retorno operacional.

Sem investimento inicial desnecessário

Faturamento proporcional à eficácia do serviço

Crescimento gradual, proporcional aos benefícios obtidos

A melhor recompensa? Os resultados dos nossos clientes

Os agentes de IA da Sovran automatizam até 80% das solicitações, reduzindo: custos operacionais, tempos de resposta e carga de trabalho nas equipes internas.
Sua equipe pode se concentrar em tarefas de alto valor enquanto a IA lida com solicitações repetitivas — escaláveis, precisas e sempre ativas.

Um pacote completo para seu atendimento ao cliente

Além de criar, desenvolver e monitorar o serviço, nossos pacotes incluem todos os benefícios de que sua empresa precisa.

Configuração inicial

Licenças (bot + IVR)

Suporte técnico contínuo

Treinamento operacional

Integrações com serviços e plataformas

Infraestrutura em nuvem

Atualizações de versão

Dados que falam

Números que importam, números com os quais você pode contar.

Altas taxas de resolução, baixas taxas de rejeição e tempos de espera mais curtos: essa combinação cria experiências excepcionais que aumentam a fidelidade do cliente.

Mais de 3 milhões de contatos por mês

Nosso sistema lida com altos volumes de interação sem perder eficiência, fornecendo respostas precisas e oportunas de forma consistente.

Tempo de serviço 5 vezes mais rápido

Reduzimos drasticamente os tempos de atendimento, oferecendo aos clientes respostas rápidas e permitindo que sua equipe se concentre no trabalho estratégico.

NPS 50% maior

As experiências fornecidas por nossos agentes aumentam a satisfação do cliente, melhorando o Net Promoter Score e a percepção da marca.

Custo do serviço reduzido em até dois terços

Ao automatizar a maioria das interações, nossos agentes virtuais reduzem significativamente os custos operacionais sem comprometer a qualidade do serviço.

Retenção de até 95%

Com respostas rápidas e consistentes, os clientes permanecem satisfeitos e fiéis, aumentando o valor a longo prazo.

Clientes atendidos sem filas de espera

Cada solicitação é tratada instantaneamente, eliminando os tempos de espera e garantindo um serviço contínuo e tranquilo.