Serviços bancários

AI

Atendimento ao cliente

Segurança, precisão e serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana para cada cliente.

No setor bancário, confiabilidade e conformidade não são opcionais: são a base de toda interação.

Agentes de IA da Sovran fornecer assistência automatizada para transações financeiras, gerenciamento de cartões, credenciais e integração, em total conformidade com os regulamentos e padrões de segurança corporativos.

Apoiamos os bancos na criação de um serviço eficiente, sempre disponível e perfeitamente integrado aos sistemas legados, reduzindo os tempos de gerenciamento e melhorando a experiência do cliente.

Por que escolher nossos assistentes virtuais?

Projetado para o ambiente bancário

Identificação segura

Com autenticação multifator, integração com OTP e ID digital.

Gerenciamento de solicitações confidenciais

Cartões perdidos, transações suspeitas, bloqueios temporários.

Assistência 24/7

Com o AI Agent para perguntas frequentes, operações diárias e suporte pós-transação.

Automação de integração

Abertura de conta, verificação de documentos, coleta de consentimento.

Integração nativa

Com os principais sistemas bancários e de CRM.

Por que escolher nossos assistentes virtuais?

As vantagens concretas da nossa solução

Tempo de espera zero, mesmo durante períodos de pico de tráfego

Carga de trabalho reduzida para operadores humanos

Aumento da satisfação do cliente e das taxas de retenção

Conformidade nativa

Tecnologia Sovran AI a serviço da segurança

PNL treinada em linguagem bancária e transacional

Rastreamento de todas as interações para auditoria e controle

AI Orchestrator integrado para gerenciamento, escalonamento e priorização de vários canais

O banco do futuro começa com assistência inteligente

Conte com um parceiro experiente para levar seu atendimento ao cliente a um novo nível: automatizado, seguro e eficiente.