Financial AI Customer Service | Sovran AI

Serviços financeiros mais próximos, mais rápidos e digitais.

No mundo do crédito, leasing, serviços de seguros e gerenciamento de pagamentos, a experiência do cliente é um fator competitivo. Nossos agentes de IA são projetados para automatizar todo o ciclo de relacionamento com o cliente, desde simulações de empréstimos até solicitações de pós-venda e lembretes de pagamento, melhorando a precisão, a conformidade e o desempenho.

Simulação de parcelas e ofertas personalizadas

Mesmo em dados confidenciais (renda, TAN/APR, duração)

Integração automatizada e KYC

Com coleta e verificação de documentos (OCR, assinatura digital, verificação de identidade)

Gestão pós-venda completa

Reembolsos, extensões, recálculos, duplicatas, alterações do IBAN

Cobrança de dívidas multicanal (voz/chat)

Lembretes dinâmicos, gerenciamento de promessas de pagamento, renegociação

Integração

Com CRM, principais sistemas bancários, plataformas de pagamento e pontuação de crédito

Conformidade garantida

(GDPR, PCI-DSS) e gerenciamento seguro de dados

Redução de até 60% nos custos operacionais

Maior precisão de resposta graças aos diálogos adaptáveis

Aumentado taxa de conversão e FCR (Resolução do primeiro contato)

Painel em tempo real com monitoramento de SLA/NPS

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Com a Sovran AI, você pode ativar uma solução completa, interoperável e escalável em apenas algumas semanas

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