Sovran AI desarrolla agentes virtuales conversacionales avanzados para transformar el servicio al cliente en una experiencia fluida, eficiente y humanizada. Nuestros productos automatizan las interacciones y garantizan que el servicio esté siempre disponible en todos los canales.
Un asistente de voz que entiende el lenguaje natural, incluso con ruido de fondo. Gestiona varias áreas simultáneamente y ofrece asistencia telefónica las 24 horas.
Conversaciones naturales y comprensión avanzada del lenguaje, con una fácil integración entre todos los puntos de contacto y los sistemas antiguos, para un servicio rápido y eficaz. Comprende las intenciones complejas, resuelve problemas y mejora la experiencia.
Coordina a los agentes con diferentes habilidades, conecta canales y plataformas, reconoce la intención del cliente y crea viajes personalizados. Todo en tiempo real, con aprendizaje continuo e integración de CRM nativa.
Su equipo, impulsado por IA. Sugiere respuestas, rellena formularios y capacita a los agentes en tiempo real. Mejore cada conversación, en todo momento.
Mida la calidad del servicio, compare el rendimiento y mejore cada interacción con datos reales y KPI que se actualizan constantemente.
Evite la pérdida de clientes, descubra oportunidades de ventas adicionales y optimice los procesos. Un motor predictivo que convierte los datos en acción.
La tecnología, la experiencia del usuario y un enfoque centrado en el cliente se unen para crear agentes de IA inteligentes.
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