Produtos

Soluções inteligentes para atendimento ao cliente

A Sovran AI desenvolve agentes virtuais conversacionais avançados para transformar o atendimento ao cliente em uma experiência tranquila, eficiente e humanizada. Nossos produtos automatizam as interações e garantem um serviço sempre disponível em todos os canais.

Agente de IA de voz

Agente de IA de voz

Um assistente de voz que entende a linguagem natural, mesmo com ruído de fundo. Ele gerencia várias áreas simultaneamente, oferecendo assistência telefônica 24 horas.

Agente de IA de texto

Agente de IA de texto

Conversas naturais e compreensão avançada do idioma, com fácil integração entre todos os pontos de contato e sistemas legados, para um serviço rápido e eficaz. Compreende intenções complexas, resolve problemas e melhora a experiência.

Orquestrador de IA

Orquestrador de IA

Coordena agentes com diferentes habilidades, conecta canais e plataformas, reconhece a intenção do cliente e cria jornadas personalizadas. Tudo em tempo real, com aprendizado contínuo e integração nativa de CRM.

Copiloto

Copiloto

Sua equipe, alimentada por IA. Sugere respostas, preenche formulários e treina agentes em tempo real.Melhore cada conversa, sempre.

Análise de conversação

Análise de conversação

Meça a qualidade do serviço, compare o desempenho e melhore cada interação com dados reais e KPIs constantemente atualizados.

Mecanismo de previsão

Mecanismo de previsão

Evite a rotatividade, descubra oportunidades de vendas adicionais e otimize processos.Um mecanismo preditivo que transforma dados em ação.